Privacy Statement
1. Responsable del tratamiento.
Los responsables de recabar, tratar y, en su caso, utilizar los datos personales (entendidos como cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable) que usted nos proporcione son IMCD MÉXICO, S.A. DE C.V., PROMAPLAST RESINAS, S.A. DE C.V., PROVEEDORA DE MATERIALES PLÁSTICOS, S.A. DE C.V., INTERNATIONAL CHEMICAL PRODUCT SERVICES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. y GRUPO BRETANO MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., quienes para efectos del presente Aviso de Privacidad serán referidas conjunta e indistintamente como "IMCD y/o Responsable".
a) Domicilio del responsable.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, IMCD señala como su domicilio el ubicado en: Calzada Gral. Mariano Escobedo 476 Piso 17, Oficina 1701, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México, México.
Datos de contacto del responsable.
- Correo electrónico: datospersonales@imcdmx.com
- Teléfono: +52 55 5365 4629
2. Fuentes directas de obtención de Datos Personales.
Recabamos sus Datos Personales de forma directa cuando usted nos los proporciona en persona, telefónicamente, al llenar un formulario impreso o digital, por correo electrónico, a través de nuestro sitio web www.imcdgroup.com, el sitio web de cualquier afiliada de IMCD o de nuestro portal de clientes MyIMCD ("Sitios web de IMCD").
Declaración de privacidad: Todos los datos personales proporcionados o recopilados a través de los Sitios web de IMCD son controlados en última instancia por IMCD N.V., una empresa registrada en los Países Bajos con el número de registro 51470497, con domicilio social en Wilhelminaplein 32, 3072 DE Rotterdam, Países Bajos.
3. Fuentes indirectas de obtención de Datos Personales.
En aquellos casos en los que IMCD cuente con una base de legitimación, podrá obtener información vinculada a usted a través de las siguientes fuentes: (i) comunicaciones de Datos Personales por parte de empresas afiliadas (para efectos del presente Aviso de Privacidad, afiliada significa respecto de una empresa determinada cualquier otra empresa que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios tiene el control, es controlada o se encuentra bajo el control común de la empresa especificada), accionistas, subsidiarias y/ o entidades controladoras de IMCD (“Empresas del Grupo”); (ii) cuando terceros con los que IMCD tenga celebrados acuerdos comerciales le proporcionen información relacionada con usted, y (iii) cuando la información provenga de fuentes de acceso público.
La obtención de información a través de las fuentes de obtención antes mencionadas nos ayuda a la mejora de los servicios que le prestamos, así como para cumplir con las finalidades primarias y secundarias informadas en el presente Aviso de Privacidad.
4. Datos Personales recabados
Dependiendo de la relación que generemos con usted (comercial, laboral o contractual) podemos recabar los siguientes datos de identificación y contacto:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfonos de trabajo, casa y móvil.
- RFC.
- CURP.
- Teléfonos de trabajo, casa y móvil.
- País de residencia.
- Fecha de nacimiento.
- Lugar de nacimiento.
- País de nacimiento.
- Nacionalidad.
- Actividad, ocupación o profesión, según resulte aplicable.
- Datos que contenga su identificación oficial (credencial de elector, licencia, pasaporte o documento migratorio), incluidas fotografías para verificar lo anterior.
- Número de seguridad social.
- Estado civil.
- Fotografía.
- Nivel de estudios.
- Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales emitida por el Servicio de Administración Tributaria.
- Opinión de cumplimiento de obligaciones emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social.
- Opinión de cumplimiento de obligaciones emitida por el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
- Tratamiento de imágenes y grabaciones de video obtenidas a través de sistemas de videovigilancia y videograbación instalados en nuestras oficinas e instalaciones.
- Firma.
a) Datos Personales de menores de edad.
En términos generales no recabamos Datos Personales de menores de edad.
Los Sitios web de IMCD no están destinados a ser utilizados por menores de edad y no recopilamos a sabiendas ningún dato personal de dichos usuarios. Si tenemos conocimiento de que algún usuario menor de edad ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dichos datos de inmediato.
b) Datos personales sensibles, financieros y patrimoniales.
Dependiendo de la relación que generemos con usted (comercial, laboral o contractual) podemos recabar los siguientes datos sensibles, financieros y patrimoniales:
- Referencias crediticias, comerciales y/o personales.
- Información de transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios (método de pago).
- Estados de cuenta bancarios.
- Institución Bancaria y/o Bancos asociados.
- Número de cuenta.
- Cuenta CLABE interbancaria.
- Sucursal.
- Titular de la cuenta.
- Régimen conyugal.
- Ingresos mensuales brutos.
- Buró de Crédito.
- Información sobre su estado de salud.
- Geolocalización.
- Datos sobre su familia.
Entendemos que los Datos Personales de terceros que usted nos proporcione (por ejemplo, referencias personales y/o comerciales), ya cuentan o están exentas de autorización de su titular, para ser entregados y tratados por nosotros conforme al presente Aviso de Privacidad.
En cumplimiento a lo que establecen los artículos 9 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), cuando recabemos tales datos, le será solicitado su consentimiento expreso para su tratamiento a través de cualquiera de los medios permitidos por la legislación aplicable.
5. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales.
a) Finalidades primarias:
- Permitir nuestra prestación de servicios (distribuir y entregar insumos, dispositivos, mercancías o productos, operación de modelos logísticos, manejo de almacén, inventarios u otros servicios relacionados).
- Cumplir o generar obligaciones contractuales.
- Generar o cumplir relaciones laborales.
- Brindar soporte, asistencia y atención al cliente.
- Verificar identidad.
- Autorizar líneas de crédito.
- Recibir o realizar pagos.
- Generar estados de cuenta.
- Desarrollar operaciones internas para la prestación de nuestros servicios y/o la entrega de insumos, dispositivos, mercancías o productos.
- Realizar gestiones de cobranza.
- Gestión y oferta de bienes y/o servicios
- Para propósitos estadísticos.
b) Finalidades secundarias:
- Informarle del lanzamiento o cambios en nuestro catálogo de productos, bienes o servicios.
- Informarle acerca de promociones y/u ofertas de IMCD de acuerdo con sus intereses, así ́como de otras Empresas del Grupo y/o socios comerciales incluyendo llamadas telefónicas, el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.
- Invitarlo a eventos, presentaciones, exposiciones o simposios relacionados con nuestra industria y/o la de otras Empresas del Grupo o socios comerciales
Si usted no desea que IMCD y/o las Empresas del Grupo traten sus Datos Personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a datospersonales@imcdmx.com. Usted podrá cambiar de opinión en cualquier momento.
Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted e IMCD, lo que significa que IMCD podrá seguir tratando sus Datos Personales necesarios para cumplir con estas finalidades secundarias.
6. Transferencia de Datos Personales.
Sus Datos Personales pueden ser tratados y transferidos dentro y fuera del país, a autoridades y Empresas del Grupo para cumplir con las finalidades descritas en el numeral que antecede.
7. Transferencia de Datos Personales no sujetas al consentimiento.
IMCD podrá transferir sus Datos Personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:
- Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
- Autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.
- Sociedades financieras, de información crediticia, afianzadoras y/o aseguradoras para el cumplimiento de obligaciones (cuando la relación de negocios o contractual lo justifique).
- A las Empresas del Grupo para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente, para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas empresas pueden comercializar y/o prestar de manera conjunta con IMCD o de manera independiente. Le informamos que las empresas del grupo operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.
8. Enlaces a otros sitios web.
Los Sitios web de IMCD pueden contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos sitios web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios web y dichos sitios web no se rigen por este Aviso de Privacidad. Para obtener más información sobre cómo manejan sus datos personales, consulte sus políticas de privacidad y/o cookies (si están disponibles).
9. Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de Datos Personales.
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales enviando un correo electrónico a la dirección datospersonales@imcdmx.com donde se le atenderá en tiempo y forma.
Su petición deberá contener:
- El nombre del titular, dirección de correo electrónico y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
- En el caso de solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar, además de lo anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El Departamento de Datos Personales de IMCD le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se enviará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su solicitud.
10. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.
Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal comunicándose con nosotros, a los teléfonos y correos electrónicos señalados anteriormente, para determinar si podemos acceder a su petición en términos de la LFPDPPP y su Reglamento, en virtud de la relación comercial, contractual o laboral que usted pueda tener con IMCD y/o las Empresas del Grupo.
11. Medidas de seguridad implementadas.
Hemos implementado diversas medidas de seguridad para evitar pérdidas, mal uso o alteración de sus Datos Personales. En el supuesto de que por cualquier circunstancia ocurriera una vulneración de seguridad respecto de los Datos Personales que tratamos, y que dicha vulneración afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico o telefónicamente para informarle: i) la naturaleza del incidente; ii) los datos personales comprometidos; iii) las recomendaciones acerca de las medidas que usted puede adoptar para proteger sus intereses, y iv) las acciones correctivas realizadas de forma inmediata. De igual forma usted nos podrá contactar para obtener más información al respecto a través de nuestro correo electrónico datospersonales@imcdmx.com.
12. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
IMCD se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar en parte o su totalidad el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, IMCD mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio www.imcdmx.com. Le recomendamos verificar periódicamente la fecha de última actualización del presente documento.
13. Uso de cookies y web beacons.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, fecha y hora de acceso, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
A través del uso de cookies podemos recabar los siguientes datos: su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que visita, los vínculos que sigue, la dirección IP y el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Las cookies y web beacons nos permitirán adecuar una página web o anuncio a sus intereses y preferencias. En la mayoría de los navegadores de Internet usted puede eliminar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquearlas o recibir un aviso antes de que se instale una cookie. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para saber más sobre el funcionamiento de estas tecnologías y como deshabilitarlas.
14. Derecho a promover procedimientos de protección de Datos Personales.
Si considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), para mayor información visite su página oficial de Internet: https://home.inai.org.mx/.
El titular de los Datos Personales manifiesta estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para su tratamiento.